Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại vv98.com

Chúng tôi hiểu tài khoản của bạn là riêng tư. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — tất cả được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu toàn bộQuyền kiểm soát tài khoảnHỗ trợ yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
vv98.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại vv98.com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách vv98.com xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa hoặc báo cáo vấn đề bảo mật. Phản hồi trong vài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ lưu trữ. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Vào cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc web để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân ngay lập tức.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách vv98.com bảo vệ bạn

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xác minh hai lớp. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại.

Mã hóa từ đầu đến cuối

Tất cả dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ vv98.com đều được mã hóa SSL. Không ai bên ngoài có thể đọc thông tin này.

Xác minh hai lớp

Khi nạp tiền hoặc rút tiền, bạn phải xác nhận bằng OTP hoặc PIN. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch.

Ví an toàn

Số định danh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu hoặc PIN ví của bạn.

Giám sát hoạt động

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc giao dịch bất thường. Bạn sẽ được thông báo ngay lập tức.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ lựa chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Cookie không chứa dữ liệu cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là bạn còn sử dụng vv98.com. Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày.

Vấn đề về quyền riêng tư thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng vv98.com về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, bảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại hay thông tin ví của bạn cho bên thứ ba để tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật địa phương.

Mã định danh ví của bạn được lưu trữ trên máy chủ vv98.com với mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ lưu PIN hoặc mật khẩu. Khi rút tiền, chúng tôi gửi yêu cầu trực tiếp tới ứng dụng ví của bạn để xác minh.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu' để gửi yêu cầu ngay. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày sau khi xóa tài khoản.

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, bạn phải xác minh bằng OTP hoặc mã sinh trắc học. Tài khoản cũng được bảo vệ bằng mã PIN cá nhân. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, chúng tôi sẽ khóa tài khoản.

Cookie chỉ lưu tùy chọn giao diện (ngôn ngữ, chế độ sáng/tối) và ID phiên để bạn không phải đăng nhập lại. Chúng không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt.

Không. Mật khẩu được mã hóa và không ai ở vv98.com, kể cả đội hỗ trợ, có thể thấy nó. Để lấy lại quyền truy cập, nhấp 'Quên mật khẩu' để nhận liên kết đặt lại qua email hoặc OTP.

vv98.com hoạt động trong khuôn khổ pháp luật địa phương ở các khu vực được phép. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn có quyền gửi yêu cầu về thông tin cá nhân theo quy định địa phương bất kỳ lúc nào.